Page Info
Google PageRank Checker Powered by  MyPagerank.Net
کد خبر: 5776
پنجشنبه ۶ اسفند ۱۳۹۴ | ۲۰:۱۶ ب٫ظ
رفع مشکل تلگرام:
رفع مشکل عدم ارسال پیام و ریپورت در تلگرام
برای رفع این مشکل دوباره باید با پشتیبانی تلگرام از طریق ایمیل ارتباط برقرار کنید و پیامی با موضوع SPAM شامل شماره به صورت بین المللی و یوزر تلگرام همچنین دلیلی که فکر میکنید حسابتان مسدود شده به شکل زیر ارسال کنید.

این مشکل که شاید برای شما نیز پیش آمده باشد بدینگونه است که وقتی برای فردی که شماره اش در گوشی شما سیو نیست پیام بدهید پیام برای او ارسال نمیشود و شما با اخطار Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment مواجه میشوید که میگوید متاسفم،شما در حال حاضر فقط میتوانید به افرادی پیام دهید که در مخاطبین شما هستند.اما دلیل ارسال نشدن و راه حل این مشکل از زبان تلگرام:

هنگامی که کاربران پیام ناخواسته ای را از آکونت تلگرام به ما گزارش میدهند،ما محدودیت هایی را اعمال میکنیم:حساب گزارش شده فقط میتواند به افرادی پیام ارسال کند که شماره ی او را به عنوان مخاطب در گوشی ذخیره کرده باشد.

این بدان معنیست که اگر شما تصادفاً  با افرادی که نمیشناسید ارتباط برقرار کنید و پیامی برایش ارسال کنید ممکن است توانایی انجام دادنش را در آینده از دست بدهید.

ریپورت یا مسدود شدن شماره ها به عنوان مزاحم در تلگرام که در آخر منجر به اعمال محدودیت هایی برای حساب میشه این روز ها تبدیل به بلایی شده که خیلی ها رو درگیر خودش کرده! تا کنون پست های زیادی در این مورد گذاشتیم و خداروشکر بعد از بکار افتادن هر روش ما هم به روز بودیم و روش های کارآمدی رو به شما کاربران گرامی ارائه دادیم.بعد از مدت کوتاهی حال دوباره شاهد تغییراتی در سایت تلگرام و توضیحاتی که در این باره داده است،هستیم.راه حل پیش رو با کمی تغییر شبیه به اولین راه حلی است که تلگرام برای رفع این مشکل پیش رویمان گذاشته بود.

برای رفع این مشکل دوباره باید با پشتیبانی تلگرام از طریق ایمیل spam@telegram.org ارتباط برقرار کنید و پیامی با موضوع SPAM شامل شماره به صورت بین المللی و یوزر تلگرام همچنین دلیلی که فکر میکنید حسابتان مسدود شده ارسال کنید. اگر نمیدانید چرا اسپم شدید شاید ارسال  ۳۵ پیام  در روز به افراد مختلف که جز مخاطبان تان نیستید یا افرادی شما را گزارش گنند که یک اسپم هستید میتواند یک دلیل باشد.

نکته ی بسیار مهم اما این است که نباید دلیل اسپم شدن خود را راست بگویید! یعنی باید دلیلی قانع کننده پیدا کنید.چرا که تلگرام کمی عصبانی در سایت خود میگوید:اگر میدانید خطای شما چیست و آن را میپذیرید تقاضای رفع اسپم نکنید.چون ما برای آرامش کاربران در تلگرام ارزش زیادی قائلیم.

به طور خلاصه ایمیلی که به SPAM@TELEGRAM.ORG ارسال میکنید باید دارای شرایط زیر باشد:

۱:مودبانه و رسمی باشد و با زبان لاتین باشد.

۲:عنوان پیام SPAM باشد.

۳:دلیلی که احتمال میدهید باعث اسپم شدن شما شده ذکر کنید.(دلیلی قانع کننده بیان کنید.)

۴:شماره خود را با فرمت بین المللی به همراه یوزر ارسال کنید.

تنها موردی که شاید کمی برایتان گنگ باشد مورد سوم است که تا حدودی به هوش خود شما نیز بستگی دارد.برای مثال میتوانید خود را مدیر گروهی معرفی کنید که لینگ گروهی جدید را برای اعضا ارسال کردید اما آنها به اشتباه شما را اسپم کردند.و یا اینکه بگویید احتمالا اگر کسی مرا گزارش کرده اطلاعی از اسپم نداشته و به اشتباه اینکار را کرده است.

ما نیز برای سهولت شما کاربران متن هایی را به عنوان نمونه قرار میدهیم.اما بهتر است برای جلوگیری از ارسال پیام های مشابه خود این متن ها را کپی نکنید و تغییراتی را در آنها بدهید.

نمونه ۱:با سلام.شماره ی من محدود شده است.فکر میکنم اگر کسی مرا گزارش کرده اطلاعی از کاربرد دکمه ی گزارش اسپم نداشته است!.خواهشمنم بررسی کنید.

شماره من:+۹۸۹XXXXXXXXX و یوزر من:@XXXXX

Hi. My number is Limited .I think If a Person Has Reported Me, He Knew Nothing about The Use of Report Spam Button!. Please Consider it.

My phone number:+989xxxxxxxxx

My ID:@xxxxxx

نمونه ۲:سلام.شماره ی من یک شماره واقعی بوده و اطلاعی از اسپم شدن شماره ها نداشتم.طفا شماره من را از اسپم خارج کنید.فکر نمیکنم فعالیت مخربی کرده باشم.متعهد میشوم قوانین را رعایت کنم.

شماره من:+۹۸۹XXXXXXXXX و یوزر من:@XXXXX

Hi. My mobile number is a real number. I was not aware of spam But I DON’T Think Send a Spam Message. Please remove me from spam. I promise to implement the rules.

My phone number:+989xxxxxxxxx

My ID:@xxxxxx

باز هم تاکید میکنم بهتر است از متن های مشابه دیگری استفاده کنید و یا خود متنی را ارسال کنید.فقط متن پیام باید برای تلگرام قانع کننده باشد.




« اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران – آفاوا »

نظرات بینندگان : ۱

  1. اطلسی

    سلام دوستان
    من راه حل رفع این مشکل رو به طور دائمی پیدا کردم
    اگر دوست دارید مشکلتون در تلگرام و وایبر به شکل قطعی حل بشه به من ایمیل بزنید تا راهنماییتون کنم

    atlasi.mco@gmail.com

    ضمناً من راههایی برای ارتباط بیشتر با قسمت فنی این شرکتها و رفع مشکلات اینچنی به شکلی ویژه پیدا کردم که اگر خواستید برای رفع مشکلتون میتونم کمک کنم.

    View Comment

ارسال دیدگاه

تصویری
آخرین خبرها

تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق است به پایگاه خبری، تحلیلی آفاوا
دارای مجوز پایگاه خبری از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی